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网站功能开发不断深化

出版社对于互联网认识的加深,一方面体现在网站建设的数量和类型上的“横向”发展,另一方面则体现在对于服务功能的不断深度开发的“纵向”建设。通过梳理2009-2011年间出版社网站的功能开发情况,笔者认为,虽然每一年都各具侧重点,但整体来看出版社网站在不断完善原有功能的同时也持续开发着新功能,通过利用新兴媒体、开发多样服务模式为用户提供更好的服务。在此,笔者也将各类型出版社网站具备的功能总结如下:

      (1)信息发布依旧是基础。无论是门户网站还是内容平台,出版社建设网站的首要功能和任务就是传播讯息,与传统或线下出版业务形成互补。因此笔者认为,无论何种类型的出版社网站,在其发展的任何阶段都己发布讯息、传递消息为基本内容,这也是出版社网站完善的第一个“老功能”。

    虽然同样是发出讯息,但此时内容的表现形式、表达手段都有所突破,比如有越来越多的出版社门户网站以动态图像、滚动文字甚至是流媒体形式传播讯息,这比原有的静态文字和图像更具吸引力和表达力,能够赋予信息最生动的表现形态。

      (2)借网站平台研发多种数字出版产品。对于出版社而言,网站建设的一大功能就是要“盘活”手中的优质内容资源,借网络平台研发多种在线数字出版产品,如专业出版社的数据库、教育出版社的在线课堂、大众出版社的在线阅读等等都属于这一范畴。而不同类型的网站在此过程中各司其职:以内容平台进行整合、以门户网站开展推广、以数字出版平台打通各工作环节,利用网络媒体技术深入挖掘信息的使用价值。

      (3)开展电子商务助力内容分销。纵观第二章中回顾我国出版社网站建设的沿革能够发现,出版社的网站从建设之初就涉及了电子商务活动,只是每一阶段在出版物形式、货币方式、交易体系上有所不同。因此笔者认为,电子商务是出版社建设网站的主要功能之一,甚至可视为与发布讯息同样“悠久”的老功能。

    目前,随着电子商务在意识、技术和环境等多方面的完善,出版社网站的电子商务功能也得到深入发展。不仅是交易产品从最早的纸质出版物发展到今天的在线虚拟产品,而且交易手段也不局限于邮政汇款,更多是通过网银和支付宝等在线交易平台,甚至有像中国知识产权网(http://www.cnipr.com)这样个别的出版社网站以“会员制”的形式让忠实用户存款入户,便于其口后的付费阅读。

      (4)为用户提供多种服务模式。出版社各类网站在不断发展中越来越强调对于传播知识信息的应用,更加凸显“在线服务”特色。以2009年上榜“最具创新网站”的三家图书出版社为例,这三家网站(中国建筑工业出版社、人民交通出版社、教育科学出版社)之所以能够榜上有名,主要是基于之前修炼的“内功”,在整合开发优质内容的基础上,以互联网等技术作为支撑,提供了包括在线浏览、试听试读、个性化定制等在内的增值服务模式,不断开发着互联网技术的使用价值。可以说,关注用户体验、向其提供多种服务,己成为出版社网站功能开发的“新焦点”。

      (5)加大对于网络社交媒体的利用。随着社交元素的引入以及多种互联思维的拓展,出版社网站也逐渐利用社会化的网络媒体进行推广,如译林出版社的在线论坛,广西师范大学出版社的微博、南京大学出版社的博客和学苑出版社的豆瓣小站等,都充分满足了用户互动性的需求,在网站推广方面发挥了作用。

      (6)依托内容平台推进产业升级。内容平台的建设一方面是整合了出版社的优质资源,加深对于信息的利用,同时对于出版社自身而言,有助于其转型升级,特别是一些出版传媒集团可以借此优化组织管理、重组业务流程,通过提高产品创新能力和核心竞争力开拓服务模式,推进集团出版产业升级。