欢迎来到百文图书馆!包月下载,不限IP,随心所欲!

网络条件下图书消费行为

商品的不同特征却会对模型的各个部分有很大的影响。本文得益于四川XX书店对四川图书市场的调查,本文正好可以借此讨论图书这类商品在我们的模型之中的具体情况。

    首先,我们讨论网上书店和实体书店销售的图书价格差异。一本图书价格在2070元人民币之间徘徊,我们以卓越亚马逊和京东商城为例,在这两家大型的网上书店,他们的图书销售一般打8. 5折。而在实体书店,图书进行打折的时候相对来说就要少很多。我们以实体书店销售的图书部打折销售为基准。那么这就说明读者在网上书店购买的图书要比实体书店销售的图书便宜310. 5.元之间。这说明,单本图书的购买,读者所能获取的图书价

格收益还是比较高。图书折扣对读者的吸引力还是比较高的。

    第二,读者购买图书的便利性。如前文所分析的,读者选择网上书店购买图书,那么将为其节约交通上的时间。对于搜寻图书的时间的节约则要看读者是以何种心态前往实体书店或者是网上书店的了。对于目的性很强的读者来说,在网上书店搜寻图书的时间将比在实体书店少很多。比如,读者想要购买某个作者的某部作品,那么他只需要在网上书店的搜索栏里输入作者姓名及图书名称就能立马找见自己需要的图书。而在实体书店,读者可能需要前往几家实体书店才有可能买到自己需要的图书。这是因为,实体书店店面空间的有限性,导致了书店图书种类的不齐全。而对于目的性不强的读者,那么读者将更加倾向于前往实体书店。因为,实体书店可以由读者翻阅图书,而网上书店可供读者翻阅的图书内容极为有限。

    第三,读者对图书质量的认知。图书是较为特殊的一种商品。读者购买图书并不是为了购买图书的包装、纸张等等,而是为了图书本身所包含的精神文化内容。而读者对图书质量的认知的途径有两种。一种是读者个人依靠图书的内容、作者、出版社等等信息来判断图书是否适合自己。另一种是读者依靠周围他人和社会来进行判断。对于前一种认知,实体书店虽然比网上书店占有优势,但是却很有限。因为,在网上书店,.读者虽然不能阅读图书的全部内容,但是读者却可以依靠阅读图书的前言、目录及正文的部分内容来判断这本图书是否适合自己,而后一种认知,由于依靠的是他人和社会的评价来确定图书是否适合自己,那么读者无论是在网上书店购买图书还是在实体书店购买图书,他们对图书的认知也就没有差异了。在这种情况下,读者在网上书店购买图书所要承担的风险就极低了。

    最后,前文提到的网上商店诚信问题、售后服务问题、以及在网上重复购买商品下商品在配送过程中的风险问题等等,图书都要远远低于其他商品。这是因为,读者购买图书,是为了获取图书的内容,在图书的纸张、包装等上面在意要小很多,而书店所要承担的图书质量问题正是图书的纸张、包装等等,而不在于图书内容的好坏。而图书基本上也不存在售后服务的问题。同时,由于便于保存和运输,在图书配送过程中存在的风险也要低于其他商品.

    综合以上几点,我们发现图书这种商品非常的适合于在网上销售。据相关报道,AC尼尔森2005年的调查显示:我国网上购物的网民中有56%的人群购买过图书,在所有网上购买商品种类中占有比例最高的商品。这充分说明,图书是非常适合于在网上销售的商品。

此外,实体书店销售图书最不同于网上书店以及销售其他商品的商店的性质在于实体书店虽然以营利为目的,但他有很强的公益性‘这种公益性是指实体书店在具有一定程度的替代图书馆的作用。读者前往实体书店,既可以买书,也可以看书而不买书。而图书最大的价值不在图书本身,而在图书的内容。读者看书而不买书,其实就等于已经“消费”了这件商品。这就是实体商店的公益性所在,这也是四川XX书店市场调查的社会意义所在.    

虽然,我们从风险、收益等等角度讨论了图书这种商品的特性,了解到图书是极为适合在网上商店进行销售的商品。但我们仍然需要检验这些因素在读者购买图书过程中所起作用的大小。得益于四川XX书店所做的调查问卷,我们有了切实可靠的第一手数据来考察这些因素。同时,在分析调查问卷的各种方法之中,离散选择模型无疑是其中最为突出的工具。在本章后面,作者将先对离散选择模型进行简单的介绍,并在那之后就四川XX书店所做的调查问卷数据的有效性进行说明,最后使用Logit选择模型分析有影响读者网上购书的因素及他们的大小。