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学科馆员绩效考核

以俞晓霞等人为代表,其主要观点有:建立突出专业性与服务综合性的全新管理模式,既提出目标,又给予学科馆员经济上的保障。对学科馆员资格认证、聘任上岗、优胜劣汰。建立以用户考评为主、学科馆员自评、互评、学科馆员团队及图书馆领导测评等为辅的相对完善的业绩考评体系,以促使学科馆员制度能长期而有效地运行。[29]孙素云等人对具体考评事项及考评指标进行了详细表述,可供实际操作时参考或尝试。徐恺英教授等人将企业进行绩效考核的平衡计分卡评价体系应用于高校图书馆对学科馆员服务的绩效评估。将学科馆员服务的业绩评估分为学习与成长、内部流程、用户(读者)满意度、信息利用等四个部分。通过定性标准与定量指标相结合的方式对学科馆员的服务质量进行绩效评估,全面地反映学科馆员的服务,从而激励学科馆员提高服务质量,促进大学图书馆事业的可持续发展