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图书情报机构的知识管理

如果说传统的生产型企业或非营利性机构,他们对于知识管理的概念加以引进和重视是一种进步的话,那么,原本以信息和知识作为生产要素的社会机构就更加不应该感到生疏。根据波拉特的分类,信息部门可以分为8类产业:知识的生产和发明、信息的分配和通信、风险管理、研究和协调、信息处理和传递、信息货物、有选择的政府活动、支撑措施。在这8类产业中,知识的生产和发明主要集中在教育与科研机构中,信息的分配集中在与信息的传播交流过程密切联系的机构中,如新闻、出版、图书馆、档案、书店等机构。信息的通信则集中在信息传输的硬件基础设施部门,如电信服务部门、网络基础设施和计算机设备生产服务部门。逐个地考察这些部门就会发现,信息部门中的大多数机构都与知识的生产和传播过程有关。因此,在信息部门进行知识管理是理所当然的事情。科学交流制度是伴随者科学研究活动而产生的。科学研究活动中的机构、研究者和研究项目之间的关系一直是密不可分的。这也正是科研评价工具《SCI》中把人名索引、机构索引与主题索引和关键词索引并列为重要的检索途径的原因之一。

    试想,同一个研究项目,由不同的研究者来做,结果不一样。同一个研究者,在不同的研究机构,其研究的产出也不一样。那么,在图书情报机构内实施知识管理的策略如何呢?