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突出服务的公平民主性

近、现代图书馆的人文精神的核心是:公共图书馆精神—公共非营利性图书情报机构服务的公平民主性。

    现代图书馆观念的核心内容是:(1)图书馆的服务性(2)图书馆的民主性(3)图书馆的免费制(4)图书馆员的专业性.

    图书馆工作的核心理念是:职责明确、服务至上、学术自由、方法合理、求知求学、求知平等、保护隐私、倡导民主。

    民主性源于现代民主社会“主权在民”的理论。按照这一理论,社会的健康发展,政体的有效运行,其基础是所有的公民具备基本的价值判断能力和履行社会义务的能力,因此,开发民智和普及知识与情报就是社会发展所必须支付的成本。前者主要体现在现代社会中义务教育制度的普遍确立,后者便主要体现为图书馆的设立。这也是目前世界上有学者把图书馆的性质等同于实施义务教育的学校的理论根据。

    民主性在现代图书馆运营中的体现主要有两个方面:一是图书馆在整体上肩负着保障所有公民自由地获得所需要的任何资料信息的责任,即图书馆是一个保障公民资料信息获得权的机构,联合国教科文组织1972年修订的《公共图书馆宣言》对此的表述是:“公共图书馆必须敞开大门,不分民族、肤色、国籍、

年龄、性别、宗教、语言、地位、学历。面向所有社会成员免费、公开地开放。”二是图书馆自身的运营、管理体制必须是民主的,如建立图书馆运营中的“市民参与”制度,建立收集方针的“成文化”、“公开化”制度等。

    图书馆的免费制。免费制是图书馆民主性的必然要求。既然通过设立图书馆以普及知识与情报是现代社会运行、发展的必须成本,那么,这笔成本自然需要由社会的全体公民承担。承担的方式是公民通过纳税的形式向社会支付,然后,通过社会的管理者—国家或地方政府交付给图书馆。图书馆向公民提供服务时的免费,实际上是回应公民通过纳税已经支付过费用的委托。

    图书馆到底是实行收费还是免费服务,这是国内外图书馆界长期关注的热点问题。国外从20世纪70年代就开始了的旷日持久的讨论:到底图书馆是继续充当社会信息公平的保护者,还是转变职能,参与信息市场的竞争。这场讨论动摇了自1850年就己经确立的公共图书馆原则。这些问题涉及到图书馆的人文思考:公共商品的消费(经济问题);信息公平与政治民主(政治问题);社区中的老年人、儿童和肢体活动障碍者的信息保障(社会学问题)。2001年第67届国际图书馆协会联合会关注的方面包括:图书馆和图书馆员在知识时代的重要作用:经济发展过程中的政府和企业;社会文化发展中的社会团体;开发前言知识的研究人员和科学家;求学阶段的儿童和青少年;大众的生活质量。