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用户吸引与用户激励

为了使用户高效的完成众包任务,众包平台需要实现一个全面、切实、可持续的用户奖励机制。知识、技能贡献者的兴趣、爱好、成就感、荣誉感等等精神层面的是所有众包激励机制的基础。当然在众包平台上除了精神激励,也需要必要的物质激励。仅凭精神激励,知识贡献者可能缺乏自律意识和自我修改动力。因此,众包平台的用户激励模式不仅要对于用户的精神层面上作出激励,对用户进行必要的物质激励也同样重要。

    用户激励是众包平台中必不可少的一部分,保证了众包平台正常而高效的运转,其甚至在一定程度上也可以起到宣传众包平台的作用。总的来说,用户激励可以分为以下两大类:

   1)赏金机制:众包平台的赏金机制是对用户最直接最有效的激励,例如人人猎头是移动互联网时代众包招聘的创新者。它采用企业悬赏招聘的方式,在众多网络平台(包括自营的移动应用,微信,微博,合作网站)发布悬赏职位,鼓励用户推荐或者自荐来应聘。

   2)积分排名:这种机制也是众包平台中一个激励用户的常用机制。比如StackOverflow在这一点上作的比较好。Stack Overflow通过参考Reddit等网站的用户激励机制,对提问者提出的问题的质量非常关注,它通过威望值( Reputation Point)与徽章(Badge)机制建立起提问者与回答者之间的信任评价体系,从而才能做到有效的激励问题的参与者。