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众包任务分解

众包系统的任务有大小之分,在被提交给众包平台分发之前,系统需要得到可以完成的最小粒度的任务,此时需要系统对任务进行分解。众包任务的分解可以分为系统自动分解、人工分解以及两者的结合分解。自动分解一般是因为任务比较简单,易于计算机理解,可以由众包平台自动完成,而需要人工分解的任务则是因为任务本身比较复杂,不能被众包平台所理解并分解,此时就需要人工干预。介于两者之间的任务则可以由以上两种方式组合完成。

    1)自动分解:系统自动分解的意思是当一个大任务交给众包平台时,平台可以自动将任务分解而无需人工干预。比如文档的翻译,这作为一个大任务提交给众包系统的时候,系统就将这个文档切分成一个个句子,每个句子的分解就是一个小任务,这个小任务才会被分发出去等待完成。系统自动划又可以分为直接任务和结合游戏的分解。

    2)直接分配:任务本身被提交的时候就可以作为分发的最小任务,此时,系统会将这些任务作为直接任务进行分发。典型的代表有百度百科、搜搜百度、维基这样的百科类以及智城网、创意功夫网、odesk以及elance这样的在线工作平台。

    3)结构化切分:游戏众包平台是将游戏与众包结合在一起的创新模式,运用游戏能够吸引用户的特点让更多的用户参到其中,而且不乏趣味,典型的平台有:ESP Games,MicroTask, EteRNA。这些众包的平台在任务分解上也需要由系统自动完成,因为这些平台处理的任务都是数理庞大并且是易于完成的。比如microtask众包平台就帮助芬兰国家图书馆完成了图书数字化任务,像这种类型的任务就是庞大的,这些任务的分解由众包平台自动完成。

    4)人工分解:众包平台接收到的任务有时候会比较复杂,并且计算机无法正确地将一个大任务切分成小任务,这时需要人工介入,将一个复杂的任务切分成小任务,提交给系统平台后,系统平台再将这些小任务分发出去待任务完成者去完成。典型的人工分解是智城网的委托服务。智城会对开发团队的筛选进行较深的介入,并且对开发团队进行OEM认证,这样就可以提高交付质量,降低交付风险。例如,在猪八戒的平台上,如果客户的一个较为复杂的任务是需要有制作一份名片,这个任务可以作为一个单独的任务让一个接包方来完成,当然,如果需要更好地完成这个任务,也可以将这个任务再进行一次分解,分为名片设计,名片印刷,名片运输等过程,这种类型任务的分解计算机无法自动完成,需要人工介入来完成任务。